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移动视讯市场猛增 将改变银行运营模式

——移动视讯改变银行运营模式
2014年03月07日 09:06  来源:中国数字视听网  字体【   

【中国数字视听网讯】随着近年随着今年智慧城市,智能家居概念的引入,移动视频系统逐渐地应用到人们的日常生活当中。从改变银行运营模式的可能性来看,移动视频会有很好的发展空间。移动视频会议虽然目前还不是视频会议的主流形态,但其不容忽视的便利性优势,满足了用户的多样化需求。

3G、4G网络与目前广泛应用的2G网络相比,最主要的特征就是支持高速移动无线数据业务服务。3G、4G网络的特点决定了它将进一步改写人类的信息沟通方式。其中,最主要的应用之一就是“随身商务”。以前只在会议室、办公室才能召开的会议通过移动终端扩展为真正“随时随地”的沟通。经过多年的发展,视频通信行业发展逐渐步入了瓶颈期,产品同质化现象日益严重,传统市场趋于饱和而新兴市场开拓有限。移动视频通信对于新兴应用市场的推动作用,无疑会将市场再次推入“快车道”。

高端视频会议市场增长迅猛 价格非企业首选因素

尽管中国市场拥有着较高的增长率,但从市场发展的规律来看,也正好指出了市场的不成熟性,一是目前国内市场还处于发展初期,二是同时国内用户成熟度较低。

视频的远程呈现能为人们带来身临其境的体验,在定制化的房间参与者可以看到真人大小的影像,这样的高端产品无论是在国内还是全球市场,基本被少数几家厂商垄断。根据OVUM针对国内高端产品用户调查研究发现,大型企业对效率提升,使用体验,安全性及质量等因素特别重视,而价格因素排名较后。但对于采用中低端产品的中型企业,他们对效率要求没这么高,但价格比敏感。

并且国内用户对高端视频会议的认知与国外仍有差距。OVUM高级顾问王彦向记者介绍:“视频会议系统需要具备对其他网络设备的兼容性,而且网络的不稳定性也会影响使用体验,这些都不应归结于设备质量。对于会议室,例如思科产品其对物理环境要求很高,而中国大部分用户还未意识到其后续服务所带来影响。这对厂商也提出了挑战,应为用户提供后续的咨询、管理服务。”用户的理解不尽相同主要是由于设备产品在市场的发展阶段不同。中国视频会议市场特别是高端视频会议市场还处于发展初期,这时的企业对于提供商品牌的认知度具有高依赖性。

视频会议或将改变银行运营模式

人们将一个无人看守,类似于电话亭的小型提款亭,称为VTM。它是利用视频会议技术的自动取款机。有了VTM,让客户不必去银行,直接通过该系统就能与银行出纳员取得联系,进行存款和提款,买进和卖出外汇,支付账单,转账和购买国债等,不过,贷款功能暂未开放。

不仅如此,VTM同时也向非客户开放服务,允许他们通过银行的系统免费支付账单以及转账。虽然VTM并不便宜,一台售价约为70000欧元(约100,000美元)左右,不过银行还是不惜花下血本。因为VTM利用指纹识别技术,对用户而言十分安全可靠,不用担心帐户被盗用的问题。目前,VTM还未普及,不过视频会议技术给我们带来的便利显而易见。多年之后,VTM可能取代ATM,成为新一代自动取款机。

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