【中国数字视听网讯】不知道诸位有没有下述举动:早已不在商场买衣服,而是通过商场专柜中看中某几款衣服,然后通过试衣间试用,感觉合适后,不买,而是在网上淘到该款衣服,然后下单购买,超高的性价比,让线下试衣服,线上买衣服成为时下年轻人的最爱。实体店如何避免沦为电商的“试衣间”,这个问题像紧箍咒一样套在每个传统商家的头上,让他们坐立不安。
自2012年起,传统商业面临历史上最大规模关店潮。如果说正在经历大幅关店的快时尚品牌Mango已经过气,当红小生ZARA与H&M的处境也并不乐观。从创造经济低迷期的业绩增长奇迹到出现增长疲态,快时尚正在经历市场的严峻考验。
老公们的福音 体感数字标牌试衣屏问世
毫无疑问,租金压力、人力成本剧增、产品库存以及电商冲击,是造成大规模关店潮的主要原因。在用户体验为王的时代,增强消费互动体验,留住消费者,是传统商业发展的必然选择。近来,越来越多的传统商业,不断尝试各种增强用户体验方式,希望通过增强用户互动体验,刺激终端用户的购物热情。
2014年春节前,国内高端的服装品牌“凯撒”在广州的体验店盛大开幕,“凯撒”在高贵奢华的体验店里面设置了多套N-show3D体感形象搭配系统,该系统的外观跟传统的广告机没有太大的区别,但是整合了体感技术、3D技术和AR技术,可以智能识别各种身材,消费者凌空操控就可以试穿服装、包包和各种配饰,服饰的搭配效果可以即时拍照,通过微博、微信等社交媒体与好友分享,选定的服饰可以即时下单购买。“凯撒”的品牌负责人向记者透漏,这种创新模式受到消费者的热捧,很快会在更多的旗舰店推广使用。
根据消费者统计数据显示,现在出门逛实体店,购物被放在第二位,心理体验是第一位的。实体店要避免沦为电商的“试衣间”,提示用户体验是核心。现在是用户体验为王的时代,关键还是抓住消费者的心,未来实体店最核心的竞争力在于用户体验。
在人机交互技术和移动互联网技术日新月异的浪潮下,二维码和微信等移动支付技术也慢慢成熟,数字标牌不应该只是作为传统的信息展示和传播工具,商场、机场、地铁、连锁店铺等公众场合无处不在的数字标牌,完全可以发展成为一个自助的体验设备和购物终端,打造线上线下结合的O2O购物新模式。
体感技术推动数字标牌行业发展
随着互动技术和移动媒体的高速发展,以楼宇电视为代表的第一代数字标牌,已经由原来的“新媒体”变成了“旧媒体”。其单向的、硬性的传播,逐渐失去对消费者的吸引力。以触摸技术为代表的第二代数字标牌,虽然能够实现人机交互,比播放式数字标牌更能吸引消费者的主动参与。但触摸屏需要消费者近距离面对着大屏幕进行操作,视觉上达不到最佳的浏览效果。同时,大屏幕产生的热量以及公共场合多人操作潜在的细菌传染风险,让消费者在操作触摸屏的时候有一定的避忌心理。在触控技术之后,由于缺乏创新技术的出现,数字标牌行业的产品同质化越来越严重,导致竞争日趋白热化,企业之间陷入了价格竞争的泥潭。
体感技术,让广告主知道广告费花在那里
体感技术,让人们无需借助任何控制设备,可以直接使用肢体动作与数字设备和环境互动,随心所欲地操控。体感技术就像一双精准有效的“眼睛”,帮助计算机去观察这个世界,并根据人的动作来完成各种指令。
体感数字标牌试衣屏
从表面看,炫酷的凌空操控方式,是体感广告机与传统数字标牌的主要区别。但是,体感广告机强大的数据监测和数据分析功能,才是它真正的魅力所在。通过kinect深度传感装置及定制的软件,体感数字标牌能够完整记录多少人看过广告信息,消费者喜欢那些信息,不同的消费者有那些近似或差异的地方,这些数据都会在后台精准的呈现出来,让广告主清楚知道每一分钱的广告费花在那里。未来,体感广告机可以通过面部特征识别消费者的年龄和性别,针对性地推送广告或优惠信息,促成更多的消费行为。
数字标牌,如何创造出更大价值
按照传统的观点,数字标牌只是广告展示和信息传播的工具。体感技术的出现推动了数字标牌的创新,整合了体感技术、3D技术和AR技术的体感智能设备,能为消费者提供沉浸式购物体验,刺激消费者的购物热情。目前,凯撒、利郎、奥康、声雨竹等知名品牌已经在旗舰店使用N-show体感形象搭配系统,受到消费者的热捧。
华南理工大学新闻与传播学院副院长曹智频认为,人机交互技术日新月异,二维码和微信等移动支付技术也慢慢成熟,数字标牌不应该只是作为单一的信息展示工具,商场、机场、地铁、连锁店铺等公众场合无处不在的数字标牌,完全可以通过技术升级改造,发展成为智能体验设备和购物终端,打造线上线下结合的O2O购物网络。
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