创新办公场所引领未来视频会议技术发展

【中国数字视听网讯】运用视频会议进行沟通协作，对于企业和个人来说，无疑都是一件具有极大好处的事情。对个人来说，无需守在办公桌旁，即可在远程实现视频互动会议;对企业来说，采用视频会议，能够获取很多优质的长期战略收益，包括提高员工凝聚力和优化成本等。

以前，在国内，视频会议的主要市场一直是政府和大型企业，其应用模式也是以传统的电视电话会议为主要模式。近年来，随着高清视频会议昂贵的价格得以控制、复杂的操作系统日益操作简单化，并且画面更加清晰流畅，能够完美呈现真实会议场景，实现更高效的沟通，视频会议在中小企业的延伸也越来越快了。

而且，随着云计算、媒体集成、移动互联网等技术的发展与渗透，视频会议正在呈现出一些新的发展趋势。放眼未来，视频会议技术下一轮发展趋势包括以下五点：

创新办公场所

有一种被人们推崇的原则是：工作并不意味着你必须去某个地方上班，而意味着你要做某件事情。各种组织都面临着智力资源利用最大化、降低成本和提高工作效率的压力。侧重效果的工作效率比投入多少工作时间重要得多。2015年，企业将比以往任何时候都要更多地考虑在多个地点和多个环境投入雇员，允许他们轮用办公桌，在家、在项目现场或移动状态下办公。视频是创造和汇集知识的一种理想工具，但是我们如何才能在并不完美的会议环境中优化用户体验，利用远程技术满足他们的需求呢?因此，办公场所创新决定着未来办公性质。2015年，降噪功能(如定制耳机)、照明优化调整、自动静音等技术将融入协作环境，确保最佳工作效率。此外，未来办公场所将整合工作流程中涉及的视频、语音和内容协作技术，支持雇员更容易地通过数码白板、知识管理和流媒体方法获取信息。

提供视频服务

越来越多的企业已经意识到强效通信和互动协作所带来的重要价值，视频技术必将进一步推广。目前，通过桌面、移动、平板设备和云计算技术，传统会议室已经能够，或间或提供视频服务，甚至已经被视频服务所取代。有些企业希望部署方案更加灵活，采用现收现付模式，根据实际需求发展和变化，实施会议系统更新换代。例如，许多情况下，企业希望通过即时增加软件许可授权，为某个地点提供视频会议功能。因此，这种方案避免了定制部署和额外运输产生的时间延误。这并不只是一个规模经济问题，目前软件视频解决方案还可让你选择纯粹基于云传递或企业内部订阅服务。通过利用现有数据中心硬件和IT基础设施，也可以降低购置成本。就目前和未来而言，通过订阅获取基于软件的视频服务，有助于扩大视频协作方法范围。

增强移动性技术

移动技术彻底改变了人类生活和通信的方式。智能电话和平板设备的出现，使我们通过指尖触摸便能访问和分享信息。移动设备不断发展，从简单的“口袋式”通信工具，发展为大屏幕、大容量和高性能的企业设备。因此，我们将继续见证“超级移动”技术的兴起——移动设备的设计和配置将包含工作团队和移动协作所需的所有工具和技术，例如，通过企业内现有IT设施，实现多方视频会议、内容分享和系统集成。研究表明，到2015年，将有13亿人通过移动技术来实现远程办公。因此，超移动性将成为未来世纪、BYOD政策和未来办公场所的标准。

开发浏览器视频

如果一个浏览器用户能够通过浏览器发起视频交谈，接受即时帮助，必将带来客户服务领域的伟大革命。更为令人惊叹的是，所有此类效果无需安装任何插件或软件!WebRTC(浏览器实时通信)等新技术使浏览器视频传输成为可能。但是，这个过程说简单也简单，说复杂也复杂。2015年，我们将看到WebRTC应用继续出现，大规模视频协作的采用是一个令人兴奋的开发项目。然而，如果不能与传统协作环境和MicrosoftLync等的UC解决方案实现互操作，本项应用就会面临吸引力降低的风险。因此，任何WebRTC部署都需要考虑不同销售商提供的易于集成和针对不同用户群体的解决方案，既包括桌面浏览器，也包括平板设备浏览器。

将视频上纳入工作流程进行集成

另外一个趋势是，将视频作为工作流程的基本组成部分进行集成，而不是视为一个孤立的商业应用，这会增强视频系统的关联性。这意味着，人们将以新的视角看待视频协作——它将是日常业务的一项自然延伸，而不是人们必须认真考虑才能选择的应用。实时视频评估，包括IM或业务应用流媒体视频，将是下一阶段直观型面对面协作的发展方向。接待员已经采用了这种基于网络的医疗方案;通过与视频协作设备进行连接，全面管理虚拟协作，医疗机构支持远程保健、转诊、预约和出具治疗报告等业务。将有更多组织把视频系统集成到已经熟悉的业务工具内，进一步提高工作质量。

（编辑：daisy）