云和移动成视频会议重塑市场竞争格局

【中国数字视听网讯】在过去的2014年，媒体对视频会议应用最直观的感受是线上发布会和线上沙龙越来越多，可见在告别2013年的低谷之后，中国视频会议市场在应用拓展方面重获新机。应用场景的拓宽让视频会议的用户群体分布变得更加广泛，目前已由政府、银行、超大型企业向教育、零售、中小企业等领域的扩张。可以预见，在产品形态的演进遭遇天花板之后，视频会议应用和服务的创新是未来三到五年的主旋律。2015年的视频会议市场将在这一趋势下进一步向各行各业渗透。

当前，推动视频会议市场变化的最大动力来自云计算和移动互联网，“云”和“端”的配合让视频会议突破会议室的限制，成为市场发展的新助推器。市场分析机构IDC在《中国视频会议市场2014-2018预测与分析》中也提到，视频会议厂商应该在当前的背景下转变研发方向，积极布局移动和云服务。

对视频会议系统而言，云计算改变的不仅仅是IT架构，也包括商业模式和会议体验。视频会议行业的服务化转型正是基于云计算来展开，服务商通过建设或租用云计算资源，为客户提供PaaS、SaaS级别的会议通信服务。客户通过购买云服务来为员工、客户甚至公众提供视频会议工具，结合广泛普及的企业、家庭和移动宽带网络，为与会方带来随时随地的会议服务。与传统的视频会议系统相比，云视频会议更容易构建和使用，个性化的会议应用不但没有增加系统的复杂性，反而因BYOD让参会者的操作流程更加顺畅，大幅提升会议体验。

视频会议厂商在2014年为市场带来多元化的云视频会议解决方案，它们拥有更强的网络适应性，支持虚拟化部署，支持会议人员通过任何设备、任何网络都可以实现远程沟通，降低视频会议的使用门槛，有助于市场扩张。同时，开放性的解决方案不仅提升视频会议的使用效率，还为基于业务流程的应用开发提供接口，方便客户在现有的业务解决方案中集成视频会议。

云视频会议PaaS平台的出现，以及定制化的解决方案的成熟，推进视频会议应用不断丰富，同时引导行业用户更多专业化需求。在云视频会议的推广过程中，定制化解决方案已经成为基本诉求。

在用户这一端，得益于近年来智能手机的普及，以及2014年4G网络的大力推广，移动视频会议迅速崛起，视频会议厂商、服务商纷纷推出相应的会议应用。2015年，4G的第二张牌照(LTE-FDD)有望正式颁发，电信运营商4G混合组网商用将进一步扩大，智能手机应用规模必将进一步增长，因此移动视频会议有望成为业界主流的应用形态。

在技术力量的推动效果日渐薄弱的同时，我们也看到丰富的应用对市场需求的强势拉动，企业应当顺应这种改变。在战略规划上企业应对考虑两个改变：一方面，视频会议行业应当看到BYOD盛行背后人们习惯的改变，顺应这些改变满足人们日益增长的个性化需求，保障新时代员工随时随地的沟通;另一方面，随着全球经济一体化不断推进，人们的工作流动性越来越强，跨地域沟通的需求也随之越来越强烈。

云视频会议的优势与问题

云计算的根本理念是指通过网络提供用户所需的计算能力、存储空间、软件功能和信息服务等，使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受 “云”的强大计算处理能力。云会议产品设计、产品架构、技术研发、服务器架构基于这种理念，使得云会议对客户端的设备要求极低，使用起来却非常方便的原因。与传统的视频会议系统相比，云视频会议具备以下优势：降低成本，多终端、跨平台支持，支持外部会议及大型会议，避免互操作的问题。云视频会议面临的问题主要包括安全性(网络安全、应用安全、管理安全)，稳定性，网络质量等。

视频会议应用创新方向

视频会议终端呈多元化发展，包括智能手机、平板电脑、车载终端、笔记本电脑、大屏幕显示设备等，这是开展移动视频会议和扩展应用的基础。移动终端的发展借移动互联网的春风 百花齐放，未来车联网也将进一步扩展移动应用的范围，例如威立方(V-Cube)的视像交流系统为凯迪拉克提供车载移动视频会议功能。在全联接的世界，会议工具必将以人为中心，与其他各类沟通工具融合统一，但践行中也有不同的方向，ICT巨头华为提出渐进式沟通的理念，将视频会议放在满足沟通需求的某个环节来部署，实现统一通信与协作;而云会议的领军企业全时正在打造的企业生态社区“云企”，力求打破企业组织结构，让沟通以人为中心，推崇自由、平等、协作。在云和移动之外，2014年给人们留下深刻印象的华为MAXPRESENCE，是在大屏会议室应用创新方面给业界带来新的思路;还有一些大家耳熟能详的视频会议应用，比如远程会议、远程教育、远程医疗、远程招聘、远程庭审等。

云和移动重塑市场竞争格局

视频会议服务化意味着新格局的到来，传统视频会议厂商的影响力被削弱，所有的企业重新回起跑线。另外，互联网企业、安防企业、IT企业以及运营商纷纷加入这个市场，竞争更加激烈。互联网企业思维活跃，商业模式超前，有较强的服务意识，注重用户体验;安防企业在政务市场有着深厚的积累，尤其在指挥调度与会议的功能整合上有较大优势;IT企业长于云计算和移动互联网的基础建设;运营商拥有网络资源优势。谁能带来更多的应用上的创新，谁就能在市场竞争中占得先机。

从2014年开始，国内厂商在高端应用市场已经扭转了长期以来落后于国外同行的局面，而云和移动有望成为第二个实现超越的领域。但是，在海外市场的竞争中，国内厂商在技术、服务和品牌影响力上依然有较大差距，还有很长的路要走。

（编辑：daisy）