“服务战”开启白板行业发展新局面

告别了传统商品出售“售出即完成”的销售程序，电子白板逐步形成新的商品出售流程“售出仅为开始”，也就是商品出售只是流程系统中的第一步，接下来就要看企业对于自身服务的升级与维护了，电话沟通、上门服务、定时检修这早已成为企业品牌的必修课，如何在服务战中脱颖而出呢？着实需要众多电子白板厂商不断创新。

创新服务推动电子白板行业发展

俗话说良好的产品质量是企业生存的关键因素，但是服务就是提升企业自身价值的一个活招牌，因此不断提升附加值的服务对于企业的快速发展有着极其重要的作用，特别是电子白板行业，“服务”并不是传统意义上的提供培训及上门维修的概念，而是形成维修、培训、软件升级及产品的跟踪调查等一条龙的服务流程。因此只有良好口碑的企业才能完成如此巨额的服务，同时在服务这块上也可以分辨出白板企业的好与坏来。

即便仅仅是在教学市场上，电子白板企业也将面临从各学科、各类学校统一采购相同产品，向不同学科、专业、学校有差异的采购不同软件功能的产品的转型。如何在差异化的需求和细分化的市场前提下，立于不败之地是电子白板企业未来数年内科技创新的关键点。仅是市场和竞争的需求，在要求电子白板产品向差异化功能、个性化软件要效益，市场价格的走势也会给众多企业带来压力。

在确保产品质量合格、服务极佳的前提下，必须确保在售后软件升级上提供更为显著的服务效能，利用教学软件与电子白板软件结合的这一关加捻，持续丰富软件功能，形成于教学内容更为紧密联系的关键应用解决方案，实现产品自身附加值的提升，为企业品牌的推广提供了重要的基础。

一年一度的暑期争霸战对于整个电子白板领域，乃至于整个IT市场都是一个不容小觑的战役，在这场战役中，如何打响自己的品牌和强化宣传点将对于后期整个企业的发展提供发展基石，因此，电子白板暑期之战中，各大电子白板厂商将在产品、技术、服务、创新性方案中不断努力着！

（编辑：Karl）